お客様の声を味方に。UGC・レビューツールで成果を最大化

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U-KOMIは様々な規模・ 業種のユーザーに支持されています

u-komi導入企業 | Asmy
u-komi導入企業 | 草花木果
u-komi導入企業 | GLOBAL POWER
u-komi導入企業 | KEY MEMORY
u-komi導入企業 | ジュエリーローラ
u-komi導入企業 | MADREX
u-komi導入企業 | HEAVEN Japan
u-komi導入企業 | cecile
u-komi導入企業 | COTOCUL KYOTO
u-komi導入企業 | sonomono
u-komi導入企業 | ワイズ製薬
u-komi導入企業 | 鈴木ハーブ研究所
u-komi導入企業 | shesay
u-komi導入企業 | fun fiber
u-komi導入企業 | かわしま屋
u-komi導入企業 | 玄米酵素
u-komi導入企業 | 柿の葉寿司のゐざさ
u-komi導入企業 | 蕪村菴
u-komi導入企業 | タマチャンショップ
u-komi導入企業 | ANGELIEBE
u-komi導入企業 | NOCOR
u-komi導入企業 | 快眠タイムズ
u-komi導入企業 | 大文字飴本舗
u-komi導入企業 | ARTISTIC & Co.
u-komi導入企業 | STEAMCREAM
u-komi導入企業 | XEXYMIX
u-komi導入企業 | 築野食品
u-komi導入企業 | Silica Cosmetics
u-komi導入企業 | NANLITE
u-komi導入企業 | SOU SOU
u-komi導入企業 | UZUIRO
u-komi導入企業 | Famfam
u-komi導入企業 | アンジェラックス
u-komi導入企業 | いずもなでしこ
u-komi導入企業 | クロレラサプライ
u-komi導入企業 | くらしきぬ
u-komi導入企業 | 蕪村菴
u-komi導入企業 | 食のみやこ 丹後王国
u-komi導入企業 | MUSASHI
u-komi導入企業 | 横浜ワイナリー
u-komi導入企業 | ベースフード
u-komi導入企業 | 丹後ジャージー牧場ミルク工房そら
u-komi導入企業 | ZEN
u-komi導入企業 | 高価買取TAKAGAI
u-komi導入企業 | BKKC
u-komi導入企業 | 交換できるくん
u-komi導入企業 | 聘珍楼
u-komi導入企業 | HBCフナト
u-komi導入企業 | SHIRA
u-komi導入企業 | 求龍堂
u-komi導入企業 | Japan Wireless
u-komi導入企業 | Dr.MEDION
u-komi導入企業 | CORY
u-komi導入企業 | 水橋保寿堂製薬
u-komi導入企業 | NOVA
u-komi導入企業 | エアトリ
u-komi導入企業 | 国立商店
u-komi導入企業 | ZHIYUN
Dr.U

によるU-KOMIの導入事例

お客様力で自社サイトをより強く

UGC(ユーザー生成コンテンツ)は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。
U-KOMIは、お客様の声を収集して活用できるUGC活用ツールです。
U-KOMIを自社サイトに導入し、サイトの価値を高めるとともに、
商品プロモーション等のマーケティングにも活用できます。

CTR 35%以上

U-KOMIの導入&ご活用の流れ

Step 1

レビュー依頼メールを送信

U-KOMIのメール配信アルゴリズムで獲得率アップ!

  • レビューメールを見ている様子

    メール内でレビュー獲得

    対応してるメーラーではメール内にレビューフォームを表示することができます。ページを開く必要がなくなり、レビュー獲得率の増加が期待できます。

    ダイナミックメールを受信してみる

  • LINEでレビューを入力している様子

    LINEでレビュー獲得

    LINE公式アカウントをフォローしているユーザーを対象に、レビュー依頼メッセージを送ることができます。特定のフォロワーを手動で選択できるほか、すべてまたは特定の新規フォロワーに自動でレビュー依頼メッセージを送信することも可能です。メールアドレスがなくてもレビュー依頼ができます。

  • カスタム質問の表示例イラスト

    カスタム質問でより強いレビュー

    各商品にカスタム質問を追加することができるので、より強いレビューデータが獲得できます。また、カスタム質問を利用したフィルターや分析を行うこともできます。

  • ポイントやクーポンの配布、SNSシェアのイラスト

    再購入や新規購入の増加

    レビュー依頼メールでのポイントやクーポンなどのリワード進呈・特典、またはレビューのSNSシェアで、再購入や新規購入の増加が期待できます。顧客の信頼感を獲得していくことで、ブランド力を高めることができます。

  • バーコードでレビュー獲得

    QRコードでレビュー獲得NEW

    QRコード読み取り機能により、飲食店やホテルなどで、実店舗やサービスまたは商品のレビューを、その場でQRコードを読み取り、スマホから投稿することが可能です。

Step 2

お客様によるレビュー投稿

10%前後のレビュー獲得率を実現!

  • レビューに写真を追加するイラスト

    写真・動画コンテンツで目立たせる

    レビュー投稿時に写真・動画を追加することができて、サイト上でその写真・動画を見ることができます。また、お客様の写真・動画を利用して、サイト上で表示させることによって、ビジュアルUGC効果を期待できます。

  • 商品やサービスに質問をする様子

    Q&Aで顧客満足度の向上

    ユーザーはサイト上で商品・サービスの質問ができ、管理者は管理画面から質問に回答、それらをサイト上のレビュー一覧部分に載せることができます。ユーザーとのコミュニケーションが深まることで信頼度がアップ、商品の購入を検討しているユーザーに安心感を与え、CVアップにつなげることができます。

  • スマホからレビューを獲得するイラスト

    レビュー投稿をより簡単に

    投稿はログイン不要なので、ユーザーはストレスなしにレビューを投稿することができます。また、メールテンプレートやレビュー投稿画面をカスタマイズすることも可能です。

  • 一部の文字を強調または隠す

    一部の文字を強調または隠す

    一部の文字を強調して目立たせることができます。また、薬事法対策などで、一部の文字を隠すこともできます。

Step 3

コンバージョン率の増加

レビューの件数が増えるほどコンバージョン率はアップ!

  • 消費者と生産者が信頼関係を築くイラスト

    サイトの信頼性が上がる

    レビューの件数が増えるほど、コンバージョン率が上がることが明らかになっています。レビューの表示によってサイトの信頼性が上がり、ユーザーにとって商品が購入しやすくなります。

  • 商品レビューを見ているイラスト

    お客様の声を綺麗に表示

    簡単なHTMLコードを組み込むだけで、各ページにレビューを表示することができます。その結果、レビューコンテンツでお客様が簡単に商品詳細までたどりつくことができるようになり、コンバージョンの増加が期待できます。

  • Instagramコンテンツを連携しているイラスト

    SNSのUGCコンテンツを連携NEW

    Instagram・X・TikTokユーザーの写真・動画をサイト上で活用することができます。Instagram・X・TikTokユーザーのアプローチにつながり、コンバージョンの増加が期待できます。ハッシュタグやメンションなどでUGCを収集して、UGC毎に実際の効果を解析できます。

Step 4

商品プロモーション等に活用

U-KOMIを使ってプロモーション活動!

  • Googleオーガニック検索に星を表示している画像

    Googleオーガニック検索に を追加

    Googleオーガニック検索のページをリッチスニペット対応させることで、Googleオーガニック検索に★を出すことが可能です。 SEO効果として、★を出さない競争サイトに比べて、★を出しているほうのクリック率が高いため、サイト訪問者数の増加が期待できます。

  • レビュー解析データを確認できるグラフ画像

    レビュー関連の解析データを確認

    レビューデータを全体的に確認することができます。また、レビュー表示によるコンバージョン増加やトラフィック変化など、本ツールの効果を確認することも可能です。解析データを元に、今後のレビュー表示やレビューデータの使い方の参考に利用できます。

  • AIによるレビュー分析が実行されている画像

    AIでレビューコンテンツを分析

    単語の意味を理解して感情分析することで、レビュー本文をレーティングして、自動投稿などで利用できます。また、商品に関するキーワードをレビュー本文から取得するなど、レビューコンテンツから役に立つデータを自動で作成します。

  • クーポン配信やポイント付与

    クーポン配信やポイント付与

    レビュー投稿、レビュー写真・動画添付、レビューシェアなどのアクションで自動でクーポン配信やポイント付与を行うことができます。

  • レビューバナー

    レビューバナー

    レビューコンテンツを使ってSNS用のバナー作成が可能です。また、HTMLメール内にも利用することが可能です。インパクトの強いUGCコンテンツで広告が簡単に作れます。

  • レビューバナー

    Googleショッピングに★を追加

    Googleショッピングの広告及び無料リスティングにU-KOMIでとれたレビューの星を表示させる事が可能です。SEO効果として、★を出さない競争サイトに比べて、★を出しているほうのクリック率が高いため、サイト訪問者数の増加が期待できます。

対応ショッピングカート対応カート・CRM

下記のショッピングカート・CRMなどはU-KOMIを簡単に導入できます。

それ以外のカートでも、HTMLとJSのタグ追加が可能であればご利用いただけます。

ショッピングカート

ECCUBE
EC-CUBE
shopify
shopify
Futureshop
futureshop
Magento
Magento
WooCommerce
WooCommerce
Welcart
Welcart
easy myShop
イージーマイショップ
楽楽リピート
楽楽リピート
ショップサーブ
ショップサーブ
MakeShop
MakeShop
たまごリピート
たまごリピート
サブスクストア
サブスクストア
らくうるカート
らくうるカート
カラーミーショップ
カラーミーショップ
Bカート
Bカート
ecforce
ecforce
W2 Unified
W2 Unified
リピートプラス
リピートプラス
リピスト
リピスト
侍カート
侍カート
aishipR
aishipR
Smile Tools
Smile Tools
Craft Cart
Craft Cart
SI Web Shopping
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Commerce21
Commerce21
通販マーケッターEight!
通販マーケッターEight!

CRM・OMS

頑張れ店長
頑張れ店長
店舗アップ
店舗アップ
digima
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お知らせ

    現在も連続でバッジ取得!

    レビュー口コミ分析8期連続
    UGC活用ツール6期連続

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