2024.10.07
株式会社キナリ
レビュー回収率が3,600％もアップ！お客さまの率直な声が集まり、社員のモチベーション向上にも役立っています。
顧客の声とビジュアルで魅せる、最強のUGCプラットフォーム
私たちのプラットフォームは、顧客の声を集めるレビューツールと、SNSギャラリーを組み合わせ、
ブランドの魅力を最大限に引き出します。
信頼性の高いレビューと魅力的なビジュアルコンテンツを統合することで、
ブランドの認知度と信頼度を向上させ、売上を伸ばすサポートをします。
レビューツールReview Tool
顧客の声を簡単に収集・活用
簡単なレビュー収集顧客からのレビューを手軽に収集できるインターフェースを提供します。専用のリンクやQRコードを用いて、顧客がすぐにレビューを書き込めるように設計されています。
- 詳細な分析レポート
レビュー依頼メールを自動的に送信し、タイミングを選定することで顧客からの返信率を高めます。
ネガティブレビューに迅速に対応するためのアラート機能を搭載。問題点を早期に発見し、対策を講じることができます。 - 動的メール
お客様がサイトにアクセスすることなく、メールを開くだけで直接レビューを投稿できます。これにより、収集率を向上させ、迅速に顧客の声をフィードバックへと反映させます。
SNS連携ツールSNS Tool
ビジュアルで魅せるSNSギャラリー
SNS連携インスタグラム、X、TikTokなどの主要SNSとシームレスに連携し、顧客が投稿したビジュアルコンテンツを収集できます。ユーザー検索やッシュタグ検索など、色々な方法でビジュアルコンテンツを検索できて、自動収集することも可能です。
- ギャラリー表示
ウェブサイト上に美しいギャラリーを作成し、顧客のビジュアルコンテンツを効果的に展示します。
レスポンシブデザインに対応しており、PC、タブレット、スマートフォンのいずれでも最適な表示が可能です。 - ユーザーエンゲージメントの向上
顧客が自分の投稿を共有しやすい環境を整え、ブランドとの関わりを深めます。
収集したコンテンツを活用して、キャンペーンやコンテストを開催し、さらに多くのユーザーの参加を促します。
37社による導入事例
2024.07.26
株式会社グローバルパワー
レビュー投稿を通じてユーザーとのコミュニケーションが活性化。社内のモチベーションアップに大きく貢献しています。
2024.07.26
若林株式会社
U-KOMI導入によりレビュー獲得件数が倍増！レビュー掲載に伴う工数削減も達成しました。
2024.07.26
株式会社渦JAPAN
レビューを通じてお客様のお悩みを解消！コミュニケーションが活性化し、CV率・購入者数も大幅増
2024.07.12
株式会社フロム
レビューを通じてお客様のお悩みを解消！コミュニケーションが活性化し、CV率・購入者数も大幅増
2024.06.11
株式会社セシール
U-KOMI導入によりレビュー投稿人数の大幅増を達成！レビューの検索や仕分けも容易に
レビューとビジュアルで顧客体験を向上
顧客のリアルな声とビジュアルコンテンツがブランドの信頼性を高めます。
レビューとSNSギャラリーの統合により、購入意欲を刺激し、コンバージョン率を向上させます。
継続率
98%以上
コンバージョン率
2倍以上
CTR
1.35倍以上
IT Review 連続受賞
IT REVIEWでは、レビュー・口コミ分析部門では2022年から10期連続、UGC活用ツール部門では8期連続でバッジを取得しております！
革新的な機能でUGC活用をさらに強化
動的メール
メール内に直接レビューフォームを表示することで、ページを開くことなくレビューの投稿が可能です。
※一部メーラのみ対応
カスタム質問
各商品にカスタム質問を追加することができます。またカスタム質問を利用したフィルターや分析を行うこともできます。
QRコード
QRコード読み取り機能により、飲食店やホテルなどで、実店舗やサービスまたは商品のレビューを、その場でQRコードを読み取り、スマホから投稿することが可能です。
AIレビュー分析
単語の意味を理解して感情分析することで、レビューを評価して自動的に公開することが可能です。
クーポン・ポイント
レビュー投稿、レビュー写真・動画添付、SNSシェアにリワードを付与することが可能です。
ハイライト・モザイク
レビューテキストの一部文字を強調して目立たせることができます。また薬事法対策などで一部の文字を隠すこともできます。
対応カート・CRM
