お客様の声を届けることによってCVが上がるUGC活用ツール

CTR 35%以上CVR 2倍以上レビュー獲得率 10%以上

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U-KOMIは様々な規模・ 業種のユーザーに支持されています

お客様力で自社サイトをより強く

UGC(ユーザー生成コンテンツ)は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。
U-KOMIは、お客様の声を収集して活用できるUGC活用ツールです。
U-KOMIを自社サイトに導入し、サイトの価値を高めるとともに、
商品プロモーション等のマーケティングにも活用できます。

Step 1

レビュー依頼メールを送信

U-KOMIのメール配信アルゴリズムで獲得率アップ!

ログイン不要で簡単にレビュー投稿をすることができます。また、U-KOMIのメール配信アルゴリズムは最適の状況でメール配信を行うことができ、通常のサイトでの1~2%程度のレビュー獲得率を10%前後まで上げることが可能です。

  • レビューメールを見ている様子

    メール内でレビュー獲得

    対応してるメーラーではメール内にレビューフォームを表示することができます。ページを開く必要がなくなり、レビュー獲得率の増加が期待できます。

    ダイナミックメールを受信してみる

  • LINEでレビューを入力している様子

    LINEでレビュー獲得

    LINE公式アカウントをフォローしているユーザーを対象に、レビュー依頼メッセージを送ることができます。特定のフォロワーを手動で選択できるほか、すべてまたは特定の新規フォロワーに自動でレビュー依頼メッセージを送信することも可能です。メールアドレスがなくてもレビュー依頼ができます。

  • カスタム質問の表示例イラスト

    カスタム質問でより強いレビュー

    各商品にカスタム質問を追加することができるので、より強いレビューデータが獲得できます。また、カスタム質問を利用したフィルターや分析を行うこともできます。

  • ポイントやクーポンの配布、SNSシェアのイラスト

    再購入や新規購入の増加

    レビュー依頼メールでのポイントやクーポンなどのリワード進呈・特典、またはレビューのSNSシェアで、再購入や新規購入の増加が期待できます。顧客の信頼感を獲得していくことで、ブランド力を高めることができます。

Step 2

お客様によるレビュー投稿

10%前後のレビュー獲得率を実現!

レビュー獲得率が向上するグラフ
  • レビューに写真を追加するイラスト

    写真コンテンツで目立たせる

    レビュー投稿時に写真を追加することができて、サイト上でその写真を見ることができます。また、お客様の写真を利用して、サイト上で表示させることによって、ビジュアルUGC効果を期待できます。

  • 商品やサービスに質問をする様子

    Q&Aで顧客満足度の向上

    ユーザーはサイト上で商品・サービスの質問ができ、管理者は管理画面から質問に回答、それらをサイト上のレビュー一覧部分に載せることができます。ユーザーとのコミュニケーションが深まることで信頼度がアップ、商品の購入を検討しているユーザーに安心感を与え、CVアップにつなげることができます。

  • スマホからレビューを獲得するイラスト

    レビュー投稿をより簡単に

    投稿はログイン不要なので、ユーザーはストレスなしにレビューを投稿することができます。また、メールテンプレートやレビュー投稿画面をカスタマイズすることも可能です。

  • 一部の文字を強調または隠す

    一部の文字を強調または隠す

    一部の文字を強調して目立たせることができます。また、薬事法対策などで、一部の文字を隠すこともできます。

Step 3

コンバージョン率の増加

レビューの件数が増えるほどコンバージョン率はアップ!

コンバージョン率が向上のするグラフ
  • 消費者と生産者が信頼関係を築くイラスト

    サイトの信頼性が上がる

    レビューの件数が増えるほど、コンバージョン率が上がることが明らかになっています。レビューの表示によってサイトの信頼性が上がり、ユーザーにとって商品が購入しやすくなります。

  • 商品レビューを見ているイラスト

    お客様の声を綺麗に表示

    簡単なHTMLコードを組み込むだけで、各ページにレビューを表示することができます。その結果、レビューコンテンツでお客様が簡単に商品詳細までたどりつくことができるようになり、コンバージョンの増加が期待できます。

  • Instagramコンテンツを連携しているイラスト

    Instagramコンテンツを連携NEW

    Instagramユーザーの写真をサイト上で活用することができます。Instagramユーザーのアプローチにつながり、コンバージョンの増加が期待できます。ハッシュタグやメンションなどでUGCを収集して、UGC毎に実際の効果を解析できます。

Step 4

商品プロモーション等に活用

U-KOMIを使ってプロモーション活動!

様々な方法でU-KOMIで取得するレビューコンテンツをプロモーションに活用することが可能です。

  • Googleオーガニック検索に星を表示している画像

    Googleオーガニック検索に を追加

    Googleオーガニック検索のページをリッチスニペット対応させることで、Googleオーガニック検索に★を出すことが可能です。 SEO効果として、★を出さない競争サイトに比べて、★を出しているほうのクリック率が高いため、サイト訪問者数の増加が期待できます。

  • レビュー解析データを確認できるグラフ画像

    レビュー関連の解析データを確認

    レビューデータを全体的に確認することができます。また、レビュー表示によるコンバージョン増加やトラフィック変化など、本ツールの効果を確認することも可能です。解析データを元に、今後のレビュー表示やレビューデータの使い方の参考に利用できます。

  • AIによるレビュー分析が実行されている画像

    AIでレビューコンテンツを分析

    単語の意味を理解して感情分析することで、レビュー本文をレーティングして、自動投稿などで利用できます。また、商品に関するキーワードをレビュー本文から取得するなど、レビューコンテンツから役に立つデータを自動で作成します。

  • クーポン配信やポイント付与

    クーポン配信やポイント付与

    レビュー投稿、レビュー写真添付、レビューシェアなどのアクションで自動でクーポン配信やポイント付与を行うことができます。

  • レビューバナー

    レビューバナー

    レビューコンテンツを使ってSNS用のバナー作成が可能です。また、HTMLメール内にも利用することが可能です。インパクトの強いUGCコンテンツで広告が簡単に作れます。

対応ショッピングカート対応ショッピングカート

下記のショッピングカートはU-KOMIを簡単に導入できます。

それ以外のカートででも、HTMLとJSのタグ追加が可能であればご利用いただけます。

ECCUBE
EC-CUBE
shopify
shopify
Futureshop
futureshop
Magento
Magento
WooCommerce
WooCommerce
Welcart
Welcart
easy myShop
イージーマイショップ
楽楽リピート
楽楽リピート
ショップサーブ
ショップサーブ
MakeShop
MakeShop
たまごリピート
たまごリピート
サブスクストア
サブスクストア
らくうるカート
らくうるカート
カラーミーショップ
カラーミーショップ
Bカート
Bカート

U-KOMIの導入事例

U-KOMI 株式会社サブスパイア料金プラン

2023年1月よりU-KOMIの価格が一部変更となります。

スタンダードプラン変更前27,500円(税込) → 変更後33,000円(税込)
ビジュアルプラン変更なし
エンタープライズプラン変更前55,000円〜(税込)→ 変更後66,000円〜(税込)

スタンダードプラン

レビューの基準機能を使ってレビューを多く獲得

27,500円/
*月額 (年払い)

月額 30,250円(月払い)

(税込)
お申し込み

ビジュアルプラン

SNSの写真や動画を自社サイトで活用

55,000円/
*月額 (年払い)

月額 60,500円(月払い)

(税込)
お申し込み

エンタープライズプラン

複数サイトやLPで利用するなど、個別のニーズに対応

55,000円 ~ /
*月額 (年払い)

月額 60,500円 ~ (月払い)

(税込)
お問い合わせ
プラン

スタンダードプラン

ビジュアルプラン

エンタープライズプラン

毎月の注文数 (1,000件まで)(1,000件まで)(1,000件から)
リマインダーメールYESYESYES
商品レビューYESYESYES
サイトレビューYESYESYES
自社ドメインによるメール配信 YESYESYES
Google 検索結果連携YESYESYES
Google PLA連携YESYESYES
SNSシェア機能
(Facebook、Twitter、LINE)
YESYESYES
解析機能YESYESYES
LINE連携YESYESYES
AIによるレビュー分析YESYESYES
写真付きレビューYESYESYES
カスタム質問 YESYESYES
商品グループ機能YESYESYES
ニックネーム機能YESYESYES
レビュー投稿画面カスタマイズYESYESYES
レビューバナーYESYESYES
クーポン機能 YESYESYES
ポイント付与 YESYESYES
shade off機能 YESYESYES
ハイライト機能 YESYESYES
Instagram連携NOYESYES
アルバム作成NO無制限無制限
ギャラリー作成NO無制限無制限
商品別メールカスタマイズ NONOYES
マルチストア対応NONOYES
複数アカウント発行可能NONOYES
SLA対象NONOYES
専任担当者によるサポートNONOYES
お申し込みお申し込みお問い合わせ

他社レビューツールからの切り替え

他社レビューツールからレビューコンテンツをすべてU-KOMIに移行できます。

お知らせ

    U-KOMIご利用のお客様からのレビュー

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    0772-66-3427受付時間:平日10:00~18:00