U-KOMI ist eine Plattform zur Bewertungssammlung, die von E-Commerce-Shops in ganz Japan genutzt wird.
Kann man Online-Bewertungen wirklich vertrauen? Gefälschte Bewertungen, KI-generierte Texte, Shops, die unliebsame Meinungen verbergen — für Verbraucher wird es von Jahr zu Jahr schwieriger, den Unterschied zu erkennen.
U-KOMI sichert die Vertrauenswürdigkeit von Bewertungen durch eingebaute Mechanismen, sodass nur die Stimmen echter Kunden veröffentlicht werden. Diese Seite erklärt, wie das funktioniert.
Ein für den japanischen E-Commerce entwickeltes System zum Schutz der Vertrauenswürdigkeit von Bewertungen
U-KOMI ist eine Plattform zur Sammlung und Verwaltung von Bewertungen, die für japanische E-Commerce-Shops entwickelt wurde. Viele japanische Marken — darunter Mitsui & Co., BASE FOOD und DCM Holdings — nutzen U-KOMI.
Uns ist wichtig, nicht „die Bewertungen, die Shops zeigen wollen“, sondern „die Bewertungen, die Kunden wissen wollen“ zu liefern. Dafür stützen wir vertrauenswürdige Bewertungen mit Technologie — Käuferverifizierung, Bearbeitungsregeln, Betrugserkennung und mehr.
Alle Bewertungen mit dem Label „Powered by U-KOMI“ werden nach diesen Regeln gesammelt.
HOW WE KEEP REVIEWS HONEST
Die Bewertungsanfragen von U-KOMI werden automatisch per E-Mail oder LINE an Kunden gesendet, die das Produkt tatsächlich gekauft haben. Dritte können nicht einfach beliebige Bewertungen hinterlassen.
Damit Shops nicht nur die unliebsamen Bewertungen verbergen können, werden die Veröffentlichungsquoten über unser Medaillensystem sichtbar gemacht. Nur Shops, die ehrlich mit ihren Bewertungen umgehen, erhalten hochrangige Zertifizierungen.
Shops dürfen Bewertungen nur bearbeiten, um persönliche Daten zu entfernen, Tippfehler zu korrigieren oder die Lesbarkeit zu verbessern. Sinnverändernde Bearbeitungen — etwa aus „einfach zu bedienen“ ein „schwer zu bedienen“ zu machen — sind durch unsere Richtlinien verboten.
U-KOMI vergibt Medaillen automatisch nach vier Kriterien — Authentizität, Transparenz, Erfolgsbilanz und Branchenführerschaft. Da die Bewertung auf tatsächlichen Betriebsdaten statt auf Anträgen beruht, lässt sie sich nicht manipulieren.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
U-KOMI unterstützt die wichtigsten E-Commerce-Systeme, darunter makeshop, ecforce, Shopify, futureshop, Color Me Shop und EC-CUBE. Es kann auch mit individuell entwickelten Websites, Ladengeschäften und Dienstleistungsunternehmen eingesetzt werden. Wenn Sie eine Einführung in Erwägung ziehen, fordern Sie unten unsere Unterlagen an.
