U-KOMIは、薬機法・景表法コンプライアンスチェックツールYOKIYAKIとの連携機能を正式リリースしたことをお知らせします。
1.YOKIYAKI × U-KOMIでできること
本機能により、レビュー投稿時に法令リスクのある表現を自動検知し、
レビューの公開方法を柔軟にコントロールできるようになります。
―なぜこの機能が必要なのか
ECサイトにおけるレビューは、
購入検討を後押しする重要な要素である一方で、
- 薬機法・景表法に抵触する可能性のある表現
- 意図せず誇大・断定的になってしまうユーザー投稿
といった運営側ではコントロールしづらいリスクも含んでいます。
「レビューは活用したいが、チェックの負担が大きい」
「公開後に問題が見つかるのが不安」
こうした課題を解決するため、U-KOMIはYOKIYAKIとの連携を実現しました。
―YOKIYAKI × U-KOMIでできること
YOKIYAKIは、薬機法・景表法の観点から
リスクのある可能性がある表現を自動検知するコンプライアンスチェックツールです。
U-KOMIでは、この判定結果をもとに
レビューの公開状態を自動制御できます。
―選べる2つのレビュー運用方法
1. リスク検知レビューを「非公開」で受信
- リスクが検知されたレビューは自動的に非公開
- 管理者が内容を確認・修正後に公開可能
- より慎重なコンプライアンス運用をしたい場合に最適
2. リスク箇所を自動でぼかして「公開」
- レビュー自体は公開
- リスクと判断された表現のみを自動でぼかし表示
- レビューの鮮度やCVRを重視した運用が可能
―管理者への通知・記録も自動化
どちらの設定を選択しても、以下が自動で行われます。
- 管理者へのメール通知
- レビュー管理画面へのリスク内容メモの自動追加
- どの表現が、どの観点でリスクと判断されたかを可視化
これにより、
確認漏れや属人化を防ぎ、安心してレビューを活用できます。
―ご利用条件について
- 本機能はU-KOMI スタンダードプラン以上でご利用いただけます
- 別途YOKIYAKIのご契約が必要です
なお、YOKIYAKIでは
2週間の無料トライアル（契約義務なし） が提供されています。
実際のレビューを使って挙動を確認したうえで導入をご検討いただけます。
―レビュー運用を「攻め」と「守り」の両立へ
U-KOMIはこれからも、
- レビューを活用した売上向上
- 運営負荷の軽減
- 法令リスクへの配慮
を同時に実現できるプロダクトを提供していきます。
レビュー運用に不安を感じている方、
より安全で効率的な仕組みを検討されている方は、
ぜひ本機能をご活用ください。
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