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実際の購入者を中心にレビューを集める
U-KOMI のレビュー依頼は、実際に商品を購入したお客様に自動でメール／LINE で送られます。第三者がランダムにレビューを書き込むことはできません。
確認方法注文データと連携することで、購入履歴のあるお客様を中心にレビュー投稿フォームが届きます。
U-KOMI（ユーコミ）は、日本の EC ストアで使われているレビュー収集プラットフォームです。
ネット上のレビューは、本当に信用できるのか —— サクラ、AI 生成、都合の悪い意見の非公開、消費者がこれを見分けることは年々難しくなっています。
U-KOMI は、ストアから実際の購入者からの声だけを通じて公開できるように、仕組みでレビューの信頼性を担保しています。このページでは、その仕組みをわかりやすく説明します。
日本の EC 専用に作られた、レビューの「信頼性」を守る仕組み
U-KOMI は、日本の EC ストア向けに開発されたレビュー収集・管理プラットフォームです。セシール、ベースフード、DCM ホールディングス など、多くの国内ブランドが U-KOMI を導入しています。
私たちが大切にしているのは、「ストアが見せたいレビュー」ではなく、「お客様が知りたいレビュー」をお届けすること。そのために、購入者の確認や編集ルール、不正検出など、レビューを信頼に足るものにする仕組みを技術で支えています。
「Powered by U-KOMI」のラベルがついたレビューは、すべてこのルールのもとで集められたものです。
HOW WE KEEP REVIEWS HONEST
U-KOMI のレビュー依頼は、実際に商品を購入したお客様に自動でメール／LINE で送られます。第三者がランダムにレビューを書き込むことはできません。
ストアが都合の悪いレビューだけを非公開にすることができないよう、公開／非公開の状況をメダル制度で可視化されています。誠実な運営をしているストアにのみ高ランクの認証が付きます。
ストアがレビューを編集できるのは 個人情報の削除・誤字脱字の修正・読みやすさの改善 に限られます。「使いやすい → 使いにくい」のように意味を変える編集はガイドラインで禁止されています。
U-KOMI では、ストアの「真正性」「透明性」「実績」「業界最高水準」の 4 つの観点から、自動でメダルを付与しています。申請ではなく実際の運営状況に基づいて評価されるため、ごまかしようがありません。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
U-KOMI は makeshop、ecforce、Shopify、futureshop、カラーミーショップ、EC-CUBE など主要な EC カートに対応。独自構築のサイトや実店舗・サービス事業でもご利用いただけます。導入をご検討の方は、以下から資料をご請求ください。
